Şimdi de Gizlilik Politikası (KVKK) metnini LuraSoft markana, e-posta adresine, PayTR/Shopify altyapına, Meta reklamları ve Google Analytics entegrasyonlarına özel olarak eksiksiz güncelledim.

Bunu da Shopify panelinde Ayarlar > Politikalar (Settings > Policies) altındaki Gizlilik Politikası (Privacy Policy) kısmına doğrudan ekleyebilirsin:

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, LuraSoft kapsamındaki kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir. Bu sebeple, bizimle paylaşacağınız kişisel verileriniz hassasiyetle korunmaktadır.

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi, Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, meşru amaçlar için ve işlendikleri amaçla sınırlı olmak üzere işlenir; doğru ve güncel bir şekilde tutulması için gerekli teknik ve idari önlemler alınır.

 

İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar özenle muhafaza edilen kişisel verileriniz, bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Log kayıtları yasal mevzuata uygun olarak saklanmaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Veri Sorumlusu:

• Marka / Şirket Unvanı: LuraSoft

• Veri Sorumlusu / Yetkili: Onur ÇELİK

• Telefon: +90 536 766 15 15

• E-posta: llurasoft@gmail.com

Veri sorumlusu olarak, ziyaret etmekte olduğunuz İnternet sitesi kapsamında hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, işlenen verilerin kimlerle ve hangi sebeplerle paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebepleri ile işlenen verilerinize ilişkin haklarınız hususunda siz kullanıcılarımızı aydınlatmayı amaçlıyoruz.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz ve sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem ve Ödeme Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme durumu (Ödeme işlemleri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu PayTR üzerinden gerçekleşir; kart bilgileriniz LuraSoft sunucularında saklanmaz).

• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, gezinme hareketleri ve log kayıtları.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,

• PayTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve sorularınıza yanıt verilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizin (fatura düzenlenmesi, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi,

• Meta Ads ve Google Analytics/SEO araçları aracılığıyla site performansının artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, bu sayılan amaçlar dışında kullanılmayacaktır.

5. Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde açık rızanız olmadan üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Ancak hizmetin sağlanabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere:

• Shopify (E-ticaret altyapı sağlayıcısı)

• PayTR (Güvenli ödeme kuruluşu)

• Anlaşmalı Kargo Şirketleri (Teslimatın sağlanması amacıyla)

• Google ve Meta (Analiz, reklam ve pazarlama performans ölçümleri amacıyla)

• Yasal merciler ve kamu kurumları (Hukuki zorunluluk durumlarında)

ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

6. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5 uyarınca;

• Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası için gerekli olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru利益lerimiz için zorunlu olması,

• Açık rızanızın bulunması (Pazarlama ve analiz çerezleri için)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Yasal Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, llurasoft@gmail.com adresine başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme ve yok edilme taleplerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Entegre Servisler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve ilgilendiğiniz ürünlere yönelik reklamlar sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• Altyapı: Shopify

• Ödeme Altyapısı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.

• Analitik ve Pazarlama: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)

Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.